Политика отмены и возврата

Эта политика объясняет, как работают отмены, изменения и возвраты для наших туров.

Пожалуйста, сверьте точные сроки и суммы ниже с вашей фактической политикой.

Отмена или изменение бронирования

  • Чтобы отменить или перенести, свяжитесь с нами как можно раньше по указанным ниже контактам.
  • Бесплатная отмена может быть доступна за определённое время до тура (например, 24 часа) — точный срок подтверждается при бронировании.
  • Поздние отмены или неявка могут не подлежать возврату.

Возвраты

  • Возвраты производятся на исходный способ оплаты в разумный срок.
  • Понесённые невозвратные расходы третьих сторон могут быть удержаны.

Туры, отменённые нами

Если мы отменяем тур (например, из-за погоды или безопасности), мы предложим вам альтернативную дату или полный возврат уплаченных нам сумм.

Контакты

По вопросам этой политики свяжитесь с нами: